Hotline pajak siap jawab pertanyaan seputar perpajakan
Sejak 2006 tahun yang lalu, perpajakan Indonesia telah membuat kemajuan di bidang jasa melalui pembentukan hotline pajak. Layanan ini bernama Tax Kring yang dibentuk atas Instruksi Presiden Nomor 03 Tahun 2006 tentang Paket Kebijakan Iklim Investasi.
Tidak dapat dipungkiri bahwa kehadiran Kring Pajak sangat membantu masyarakat yang ingin menanyakan segala hal seputar perpajakan. Denganadanya layanan ini menjadi sarana edukasi bagi masyarakat yang masih buta pajak.
Sampai saat ini, masih banyak orang yang belum mematuhi pajak, bukan karena tidak mau membayar pajak. Hanya saja mereka belum memahami mekanisme pembayaran dan jenis pajak apa yang harus mereka bayar. Namun dengan layanan ini, masyarakat bisa leluasa bertanya.
Bertanya melalui layanan ini juga lebih nyaman dan efisien. Karena Anda tidak harus datang ke kantor pajak dan mengantri untuk waktu yang lama, hanya melalui saluran telepon Anda dapat menanyakan banyak hal secara lebih pribadi dan eksklusif. Kapan saja dan di mana saja selama dalam jam kerja, maka layanan ini dapat diandalkan.
Selain menanyakan soal perpajakan, hotline pajak melalui Kring Pajak juga bisa digunakan ketika Anda mengalami kendala saat membayar pajak. Jika Anda masih belum tahu banyak tentang layanan ini, kami akan menjelaskannya sebagai solusi untuk masalah pajak.
Berbagai layanan pajak
Bentuk pelayanan yang diberikan oleh kantor pajak ini merupakan upaya Direktorat Jenderal Perpajakan (DJP) agar perpajakan di Indonesia lebih transparan dan berdampak pada seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, Kring Pajak DJP diluncurkan berdasarkan peraturan Direktorat Jenderal Pajak nomor PER-22/PJ/2014.
Dengan diluncurkannya layanan tersebut, semua lapisan masyarakat sejak saat itu dapat menghubungi kantor pajak di nomor 500200. Layanan ini menerima pertanyaan tentang biaya pendapatan, biaya penciptaan nilai, biaya tanah dan konstruksi , hingga pertanyaan tentang deklarasi dan bagaimana mereka dihitung.
Around Pajak menawarkan dua jenis layanan. Layanan pertama adalah incoming yang melayani segala macam informasi, pengaduan dan komunikasi agen. Layanan kedua adalah layanan di luar kantor atau panggilan agen untuk bertemu dengan klien untuk menyelesaikan masalah pajak.
Seiring kemajuan teknologi, Anda tidak bisa begitu saja menghubungi perwakilan pajak melalui telepon. Namun, itu juga bisa online melalui situs web resmi complaints.pajak.go.id, email atau faks. Tidakhanya itu, kini Anda bahkan bisa menghubungi perwakilan pajak secara resmi melalui live chat.
- Pajak Online Sekitar
Layanan resmi ini hadir untuk membantu layanan perpajakan di Indonesia, karena layanan melalui saluran telepon saja tidak cukup dan tidak dapat memenuhi semua kebutuhan masyarakat akan layanan pajak.
Oleh karena itu, Ditjen Keterpaparan menambahkan layanan pajak ini melalui layanan online. Hal ini diharapkan dapat memaksimalkan layanan perpajakan di Indonesia.
Untuk menikmati layanan perpajakan online, Anda harus pergi ke situs web pengaduan.pajak.go.id dan membuat akun di situs web. Setelah akun berhasil dibuat, Anda dapat mengungkapkan pertanyaan dan keluhan apa pun tentang pajak. Setelah itu, Anda hanya perlu menunggu tanggapan dari pejabat.
- Obrolan Langsung Pajak Kring
Kredit pajak live chat dibuat untuk memudahkanmasyarakat yang membutuhkan laporan SPT tahunan. Selain itu, layanan ini memberikan informasi lain tentang semua masalah yang terkait dengan keluhan resmi dan kemungkinan keluhan.
Dengan layanan ini, pertanyaan pajak menjadi semakin mudah diakses dan ditanyakan oleh semua orang. Pengungkapan informasi pajak juga semakin mudah diakses oleh semua orang tanpa ragu-ragu.
Apalagi bagi anak muda yang menyukai layanan chatting, karena mereka akan malasmengunjungi kantor pajak jika hanya menanyakan hal-hal dasar. Tetapi hal-hal dasar ini sebenarnya sangat penting untuk diketahui.
Pengaduan dan konsultasi melalui Pajak sekitar
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, layanan tax center dapat menangani berbagai macam situs pengaduan dan konsultasi mengenai biaya wajib bagi seluruh masyarakat Indonesia. Pengaduan yang dapat diajukan antara lain:
- Sedangkan untuk sarana dan prasarana pelayanan perpajakan. Hal ini sangat lumrah, karena terkadang ada sarana dan prasarana dalam pelayanan perpajakan yang bermasalah. Bahkan, itu mengganggu kenyamanan Anda.
- Eksekusi karyawan kantor pajak. Kinerja karyawan tentu akan mempengaruhi reputasi sebuah kantor dan jenis pelayanannya. Selain itu, cukup sensitif di bidang perpajakan.
- Pelanggaran aturan etika dan tindak pidana yang dilakukan oleh pegawai DJP. Kejahatan yang dimaksud dapat berupa tindak pidana. Misalnya, Anda diperas oleh karyawan DJP.
Pada saat yang sama, konsultasi yang dapat Anda sampaikan melalui bidang pajak adalah:
- Berikut cara mengakses semua layanan perpajakan. Ini sering terjadi dengan orang-orang biasa di bidang perpajakan dan mereka tidak mengerti bagaimana menggunakan semua layanan yang telah disediakan.
- Langkah-langkah manajemen pajak.
Manfaat Layanan Tax Kring
Layanan call center pajak non-tatap muka ini memberikan banyak keuntungan bagi deposan dibandingkan layanan langsung tatap muka. Keunggulan ini didapat karena Kring Pajak memiliki banyak keunggulan dibandingkan pelayanan langsung.
Berikut ini adalah keunggulan Kring Pajak:
- Ini menghemat banyak waktu, karena Anda tidak perlu datang langsung ke kantor pajak dan mengantri lama. Selain itu, jika Anda memiliki jadwal harian yang sibuk, maka, tentu saja, Anda tidak ingin menghabiskan waktu di kantor pajak. Oleh karena itu, kehadiran Kring Pajak sangat membantu.
- Informasi tersebut akurat karena berasal dari petugas pajak resmi, sehingga setiap informasi yang diberikan dijamin akurat.
- Hasil perhitungan jumlah biaya dijamin akurat, karena perhitungan dilakukan sesuai dengan aturan yang berlaku. Sama halnya jika Anda mengunjungi kantor pajak secara langsung.
Internasional Sekitar Penghargaan Pajak untuk Diketahui
Program ini merupakan salah satu layanan kantor pajak paling inovatif di dunia dan berdampak besar pada perpajakan Indonesia. Hal ini tentu bukan hanya omong kosong, karena berbagai penghargaan di ajang internasional telah diraih oleh layanan ini.
Inovasi DJP ini berhasil meraih penghargaan Best Contact Center yang diberikan oleh Asosiasi Contact Center Indonesia pada tahun 2013. Tak hanya itu, setelah itu, Kring Pajak menduduki peringkat pertama dalam ajang Top Ranking Performers Contact Center World APAC di Singapura.
Dalam ajang ini, Kring dianugerahi Pajak sebagai Best Customer Service-Small. Prestasi internasional berikutnya adalah kantor pajak milik Indonesia ini berhasil meraih Top Ranking Performers Contact Center World APAC di Las Vegas pada tahun yang sama.
Dalam ajang ini juga, salah satu tim dari dinas perpajakan berhasil mendapatkan medali perak. Hal ini sangat membanggakan Indonesia, karena memiliki layanan yang kredibel dan diakui oleh dunia.
Seputar Pajak dengan segala inovasi layanannya telah membuat masyarakat Indonesia semakin peduli terhadap pajak. Akses yang mudah diakses dan pelayanan yang baik yang diberikan membuat setiap orang merasa nyaman mengajukan keluhan dan melakukan konsultasi.
Layanan tax center juga terbukti banyak mengedukasi masyarakat. Oleh karena itu, Anda tidak perlu ragu lagi untuk menghubungi Kring Pajak melalui semua platform yang tersedia.