Pusat Layanan Realme memiliki layanan berkolom
Realme Service Center memiliki layanan berkolom yang merupakan salah satu flagship yang coba ditawarkan oleh pabrikan asal China ini. Yang menarik adalah hampir semua produk bisa disajikan mulai dari handphone hingga smart TV. Hal ini dilakukan sebagai upaya pencegahan infeksi virus corona.
Selain itu, fasilitas kolom memudahkan semua orang, terutama mereka yang sibuk dan yang tidak punya waktu untuk datang langsung ke pos pemeriksaan. Sebenarnya, membeli smartphone pilihan juga bisa dilakukan dari sini. Metode ini cukup sederhana dan sederhana.
Cukup buka situs web mereka, lalu pilih produk. Kemudian, pilih metode pembayaran. Seluruh cash on delivery akan ditransfer melalui bank untuk melakukan pembayaran melalui kartu kredit. Kemudian, barang akan diantar melalui jasa kurir sesuai alamat tujuan. Oleh karena itu, pastikan alamatnya akurat dan lengkap.
Realme Service Center adalah layanan berkolom yang akan pulang, periksa secara singkat apa saja keluhan dari smartphone. Jika serius, akan dibawa ke kantor. Namun, jika bisa diperbaiki di tempat. Karena itu, segera dilakukan meski butuh waktu. Tenang saja saat ponsel dibawa masuk.
Semuanya dapat dilacak oleh teknologi canggih yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arah tertentu sebelum teknisi keluar dari gedung. Cara melacak perkembangannya. Oleh karena itu, setiap pelanggan dapat memiliki kepercayaan diri dan menunggu proses pengerjaan tanpa khawatir.
Meminta kolom terlebih dahulu
Realme Service Center memiliki layanan kolom yang memudahkan setiap orang untuk melakukan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun, sebelumnya setiap pelanggan diharuskan untuk mengajukan permintaan terlebih dahulu. Cara mengajukan permohonan ini, Anda dapat menghubungi 22356666. Namun, persiapkan persyaratannya terlebih dahulu sebelum telepon.
Pertama-tama, setiap pengguna harus mengetahui nomor IMEI ponsel. Prosedur ini sangat mudah, cukup tekan tombol buka pada menu pengaturan. Selanjutnya, pilih kira-kira telepon. Di sana, akan ada informasi lengkap dari perangkat Anda. Kemudian temukan nama Imei yang tercatat. Atau tekan tombol *#06#.
Tunggu beberapa menit saja, nomor yang dibutuhkan akan segera muncul. Setelah itu, siapkan memorandum sebagai, tanggal pembelian juga harus dimasukkan dalam aplikasi. Model atau jenis ponsel Anda. Kemudian, detail kerusakan pada ponsel. Cobalah untuk menjelaskannya secara lengkap dan terperinci.
Dengan cara ini, Pusat Layanan Realme memiliki layanan kolom , yang memiliki sedikit informasi tentang keluhan tersebut. Langkah kedua, setiap pelanggan akan ditanya tentang alamat rumah atau lokasi pengambilan ponsel. Jika memang Anda sedang sibuk dan sering berada di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyebutkan alamat ini.
Waktu penjemputan tergantung di mana ia berada. Apakah jauh atau dekat. Hanya saja, setelah proses tersebut, permintaan tersebut telah diajukan dan dilayani. Ini akan segera ditangani dan teknisi akan mengunjungi situs tersebut. Waktu maksimum yang dibutuhkan adalah 48 jam. Namun, banyak kasus terjadi maksimal 10 jam setelah laporan diterima.
Melakukan penyelidikan menyeluruh atas kerusakan tersebut
Langkah selanjutnya dari Realme Service Centre di Kalme Service adalah melakukan pengecekan. Biasanya, sebelum tiba, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktunya. Sebab, take ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini Anda dapat menyiapkan ponsel Anda sebelum diperbaiki.
Misalnya, mencadangkan data, foto, atau mungkin dokumen penting. Sebab, ada beberapa data selama pemeriksaan, akan dihapus. Ini di luar kewenangan realme. Pemberitahuan juga akan diberikan sebelum teknisi melakukan inspeksi atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan oleh fakta bahwa beberapa komponen diperbaiki. Atau reset selesai. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa foto mengenai kerusakan ponsel. Ini biasanya disertai dengan alasan, mengapa mencapai titik ini. Lalu, bagaimana cara memperbaikinya hingga pencegahan agar tidak tetap seperti itu lagi.
Pusat Layanan Realme memiliki layanan berkolom itu juga akan memberikan detail harga jika Anda benar-benar membutuhkan perubahan komponen. Jika, garansi masih akan diperiksa terlebih dahulu untuk melihat apakah mungkin atau tidak. Mereka juga akan mengkonfirmasi berapa pembayarannya. Jika diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada pelanggan. Mereka mengirimkan sesuai alamat penjemputan. Jika ada perubahan, Anda cukup mengonfirmasinya ke layanan kolom. Usahakan untuk menjaga kebersihan lokasi pengiriman, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara memeriksa perbaikan telepon
Pusat Layanan Realme memiliki layanan kolom yang menyediakan layanan hotline. Dengan cara ini, Anda dapat memeriksa, termasuk, ketika ponsel sedang dalam proses perbaikan. Jangka waktu 7 hari hingga 10 hari sebenarnya bukan waktu yang singkat. Selain itu, ponsel telah menjadi perangkat penting untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, harap dicatat bahwa telepon ke layanan ini mungkin tidak sembarangan. Sebab, belum tersedia 24 jam sehari. Anda dapat menghubungi setiap hari Senin hingga Minggu. Waktunya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Terutama pada hari Sabtu, Minggu dan hari libur, hari libur diberikan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Cara lain untuk terhubung ke Realme Service Center adalah melalui layanan berkolom, yaitu dengan membuka situs web Anda, lalu klik layanan obrolan. Atau buka semua media sosial di Facebook, Instagram, YouTube, Twitter atau Bia dan kirimkan melalui email service.id@realme.com, pasti akan terjawab meski butuh waktu.
Di situs web, Anda juga secara singkat diberitahu cara menangani telepon dengan benar jika ada masalah dengannya. Dengan demikian, Realme mati dan meskipun sulit untuk dihidupkan, itu telah dicoba beberapa kali. Cukup mulai dengan paksa, yaitu, tekan dan tahan tombol pengeras suara (+) dan daya selama 30 detik.
Jika, belum berhasil, coba isi daya selama 30 menit hingga 60 menit terlebih dahulu. Kemudian, ulangi timbulnya gaya. Tidak perlu panik karena, dengan langkah ini, semua data di ponsel tidak akan hilang. Jika langkah ini belum membuat ponsel hidup, bawa ke pusat perbaikan.
Memecahkan dan bagaimana memecahkan masalah pribadi
Selain itu, Realme Service Center memiliki layanan layanan kolom yang juga memberikan saran tentang shutdown telepon secara tiba-tiba. Ada banyak hal yang perlu diperhatikan seperti, untuk melihat apakah listrik macet atau tidak. Coba juga untuk melihat apakah ada aplikasi yang membuatnya tiba-tiba mematikannya sendiri.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini terjadi bahkan ketika ponsel mengalami situasi kenaikan suhu. Realme secara otomatis restart jika panas hingga terlalu dingin. Periksa juga apakah ponsel mengandung virus. Jika, ya, mungkin itu alasannya.
Hapus anti-virus melalui apk. Kasus yang terjadi juga adalah pengisian daya yang tidak kondusif. Ada banyak faktor yang mungkin terjadi, bahkan pada adaptor atau kabel pengisi daya. Lihat juga suhu di sekitarnya. Upaya ini sesuai dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Suhu lebih tinggi dari itu Anda bisa yakin pengisian yang lama.
Untuk beberapa keluhan lain yang dapat Anda lihat di bagian situs web, keluhan lengkap telah dijelaskan. Namun, ketika semua metode sudah dilakukan dan masih terbatas. Mungkin, ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan Realme Service Centre, ada layanan layanan kolom sehingga semuanya menjadi lebih praktis dan mudah.